知我测评:人工测试记录表
配套文档:老师与用户测试使用手册。本表为待执行模板,所有结果默认“未测”,不代表已验收。每轮复制一份填写,不覆盖上轮记录。
本轮信息
| 项目 | 填写内容 |
|---|---|
| 测试人、日期、起止时间 | 待填写 |
| 部署版本、测试地址 | 待填写;不贴带令牌的完整邀请链接 |
| 设备、系统、浏览器、窗口模式 | 待填写;注明普通/无痕、是否新浏览器 |
| 老师账号、用户账号、工作空间 | 待填写 |
| 测试家庭、成人/儿童成员 | 使用合成资料 |
| 量表、模板、任务和报告编号 | 待填写 |
| 生成前后额度、账单变化 | 待填写;真实生成可能扣费 |
执行用例
按老师建档、用户作答、老师发布、用户领取顺序执行。测试者可分别扮演老师和用户,建议使用两个浏览器环境。隔离用例不得将共享账号的其他数据误认成泄露,需先记录本轮对象编号。
| 编号 | 操作 | 通过标准 | 结果 | 截图/问题编号 |
|---|---|---|---|---|
| T01 | 手机用户首页、老师手机入口、老师 Web 分别打开 | 身份与用途清晰,访客无需先开老师空间 | 未测 | — |
| T02 | 老师登录并选择工作空间,同标签页刷新 Web | 恢复有效登录和已选空间 | 未测 | — |
| T03 | 手机老师返回用户首页,再进入老师入口 | 有效老师会话恢复;不强迫重复登录 | 未测 | — |
| T04 | 建测试家庭,添加成人和孩子 | 对象名称、关系和身份正确;切换不串成员 | 未测 | — |
| T05 | 分别配置成人及儿童任务,发送邀请 | 仅可选适用量表;邀请对应正确成员 | 未测 | — |
| T06 | 新浏览器免登录打开邀请 | 对象和作答要求清楚,无强制注册阻断 | 未测 | — |
| T07 | 儿童确认出生日期、作答身份与监护确认 | 有明确校验;不允许家长代答绕过;开始后锁定符合提示 | 未测 | — |
| T08 | 做几题,保存,进入我的,再续答 | 未登录可看到进度;续答进度保留 | 未测 | — |
| T09 | 完成提交,查看规则结果 | 分数、中文维度与解释可读,无重复提交 | 未测 | — |
| T10 | 老师查看结果,选择模板生成 | 对象、任务来源一致;状态明确,无重复创建 | 未测 | — |
| T11 | 核对报告正文与额度账单 | 分数等级一致、建议可行动;合格报告扣 1 份,内部重试不重复扣 | 未测 | — |
| T12 | 按模板要求审核并发布 | 审核前不向用户暴露未发布正文;发布状态清晰 | 未测 | — |
| T13 | 用户从原邀请和我的查看报告 | 可见本人的已发布正文;不把规则结果当报告 | 未测 | — |
| T14 | 用户确认归属,登录并保存本机记录 | 提示成功;原成员身份不被账号名覆盖 | 未测 | — |
| T15 | 退出、另账号登录、原账号跨浏览器登录 | 匿名及另账号不可见已关联记录;原账号跨浏览器可见 | 未测 | — |
| T16 | 用独立测试账号尝试错误图片验证码,再正确注册关联 | 错误被拒绝,正确可完成;不影响原账号归属 | 未测 | — |
| T17 | 查看已有失败报告及无效邀请 | 清晰显示终态与下一步;不允许错误发布、非法续答 | 未测 | — |
| T18 | 手机窄屏及电脑检查长报告、导航和主要按钮 | 主要操作可见、文字不重叠、返回路径清晰 | 未测 | — |
| T19 | 老师手机和 Web 查看同一已发布报告 | 同工作空间下状态和内容一致 | 未测 | — |
| T20 | 老师退出后刷新;用户检查其他成员访问边界 | 退出不恢复已清除会话;不出现无授权记录 | 未测 | — |
结果填写:通过 / 失败 / 阻塞 / 不适用。阻塞注明前置条件;不适用注明模板或当前配置原因。不要在生产环境制造余额耗尽、超时或并发故障,可读取已有安全测试样本,或交由隔离环境验证。
三轮体验记录
| 轮次 | 扮演角色及目标 | 最困惑的位置 | 问题编号和改进建议 | 修复版本及复测结果 |
|---|---|---|---|---|
| 第一轮 | 小白用户:独立完成作答与找结果 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
| 第二轮 | 家长/孩子:确认资料、续答与理解结果 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
| 第三轮 | 专业老师:生成、审核、发布与核账 | 待填写 | 待填写 | 待填写 |
各轮询问:我现在给谁操作?下一步做什么?结果在哪里?失败后怎么处理?是否误点过按钮?请记录实际感受,不只填写“体验良好”。
单个问题记录(复制填写)
- 问题编号、标题:
- 严重程度:阻断流程 / 数据或权限错误 / 体验问题 / 文字建议。
- 发现时间、环境、版本:
- 测试角色、账号及脱敏对象编号:
- 前置条件:
- 复现步骤(逐步编号):
- 预期结果:
- 实际结果、复现频率:
- 截图文件、任务/报告编号:
- 是否扣费及前后余额:
- 修复版本、复测步骤及结论:
本轮交付结论
- 已执行 / 通过 / 失败 / 阻塞 / 不适用数量:待填写。
- 老师 → 用户作答 → 报告发布领取是否完整走通:待填写。
- 未解决的阻断、数据或权限问题:待填写。
- 体验改进建议及优先顺序:待填写。
- 截图与问题记录目录:待填写;分享前去除令牌与真实个人资料。
- 是否适合交给下一批测试者及限制:待填写。